Il legame tra off line e l’online è ormai un’evidenza.

Essere pronti ad affrontare entrambi i linguaggi, conoscerne strumenti e tecniche, ci permetterà di rispondere alle esigenze di mercato in maniera consapevole e competitiva.

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 La formazione è rivolta a:

  • Brand che vogliono integrare la piattaforma del v-commerce nel loro e-commerce 

  • Professionisti

Il Personal Shopper: profilo, attese e contesto

•Naiscita del V-Commerce: presentazione

•Vendita online e offline: differenze e punti in comune

Personal Shopper: tools et tecniche online

•Profilazione cliente

•Identificazione dei bisogni e delle attese

•Morfologie

•Attenzione alla diversità: la mode come mezzo d'inclusione

•Relazione colore/luce

•Le tendenze moda

•Identificazione del brend per i diversi profili

•Materie e caratteristiche: saper raccontare

•Comunicazione con il cliente: riconoscimento e fiducia; selezione, proposta e argomentazione; storytelling

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Per i professionisti è prevista una parte sulla creazione e la gestione dell'attività in proprio.

Metodologia:

La formazione è prevede una parte teorica e una pratica con training e coaching

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