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Formation- Anticipation: Les Prochaines étapes de la Vente 

Aggiornato il: 11 ago 2020

Depuis le 1995 (et oui....) on connaît deux façons de faire son propre #shopping: le #store (la #boutiquephysique) et l' #ecommerce.


Le deux realité étaient toujours complémentaires et même si la facilité du shopping à partir d'un #ordinateur, #tablet ou #téléphone a conquis énormément du monde, le #ritueldushopping en boutique n'était jamais mis en discussion, car on le rappelle, le shopping ne part pas juste d'une nécessité, mais un moment de #gratification, une véritable #expérience, un #sefaireplaisir.

Pendant le #lockdown #internet était notre fenêtre sur le monde, nous a permis de répondre à nos #urgences, #besoins, #recherches.


Le côté pratique de l'e-commerce à eu sa innegable #reconnaissance.


Et pourtant de que on a ou l'occasion de sortir, on s'est préparé à des longues files d'attente pour entrer (enfin!) dans une boutique physique. Pourquoi ça? Parce que on avait besoin de "normalité" tout d'abord, mais aussi de #relationhumaine, de vivre un petit moment de #dépaysement, donner une valeur ajouté à nos #achats.


On a parlé déjà des pionniers de la vente online accompagné (avec notre articles sur #Zalando #Experience https://it.wanderingretail.com/post/la-selling-ceremony-dans-e-commerce) et aussi sur l'urgence de commencer à preparer sa platforme online avec un service de #venteaccompagné (en Italie le prémier à ne comprendre la necessité était #Motivi du #GroupeMiroglio https://it.wanderingretail.com/post/www-sellingceremony-com-des-motivi-en-plus-pour-son-shopping), maintentant on veut mettre l'accent sur le concept d'#Anticipation.


Se préparer à un e-commerce avec une vente assisté c'est maintenant une urgence, pas une option.

On sait pas quel que nous prospecte le futur, mais on commence à découvrir le limite de quel que on connais déjà.

L'e-commerce nous nous suffit pas avec son coté pratique, si nous lèvent la possibilité de choisir l'expérience client dans la boutique physique.


Le voile de Maya est tombé, et c'est impossible y retourner derrière.

Alors quoi on peut faire?


#Anticiper, #sepréparer, #seprojeter.

Et se #former.

La prochaine semaine on vous dirait plus.


You are ready?




#formationprofessionelle #vente #analyses #boutique #projets #wanderingretail

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